住宿標準 瓊海、興隆舒適型酒店，升級兩晚三亞近海酒店
用餐標準 含5正5早（不用不退費） 早餐：酒店內自助餐 正餐餐標： 30元/人/餐
特別升級特色餐：紅酒蟹鮑海鮮餐
根據當天景點游覽順序和游覽時間，如不能安排自助餐，將安排等價餐標的圍桌餐
旅游用車 海南地接指定委派高一級GPS安全監控系統旅游車配置空調旅游新車（實行滾動發班，確保每人一個正座）
景點門票 行程中注明含的景點第一道門票（不含景區內設自費項目，另有約定除外）景區電瓶車不含，游客可自由選擇乘坐或徒步，不影響正常的游覽。
贈送景點或項目因時間或天氣原因不能前往或自動放棄，按“不退費用”和“不更換景點”處理！
兒童標準 兒童接待以實際確認標準為準
購物須知 全程不增加任何購物店（部分景區、酒店內設有購物場所，屬于自行商業行為）
接送機服務 由公司派專職人員負責機場接送
導游服務 持有導游資格證書的專業導游全程優質服務；8人以下導游兼司機
旅游保險 海南旅行社責任險（最高保額10萬元/人），贈送“海南游，疫安心”旅游綜合保險

1、不提供自然單間，產生單房差或加床費用自理。非免費餐飲費、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等費用。
2、自由活動期間交通費、餐費、等私人費用。
3、行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、景區內二道門票、觀光車、電瓶車、纜車、索道、動車票等費用。
4、兒童的“旅游費用包含”內容以外的所有費用。例如產生超高餐費、門票等需客人另付！
5、個人購物、娛樂等消費。
6、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因導致的額外費用，及個人所產生的費用等。
7、航空保險、旅游意外保險；因旅游者違約、自身過錯、自身疾病，導致的人身財產損失而額外支付的費用。

一、費用及差價說明

1．差價說明：

（1）如遇國家或航空公司政策性調整機票、燃油稅價格，我社保留調整銷售價格及向客人收取差價的權利。

（2）贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的，費用不退。

（3）本產品只適用于中國大陸游客，中國大陸以外有意參團的游客，在認可行程安排和服務標準的情況下，可能需要根據產品要求補齊差價，此差價包括但不限于機票、酒店等差價。



2．兒童價格標準：

（1）兒童價格通常適用于2-12歲，包含行程內兒童機票（包機產品兒童機票同成人）、當地正餐費、旅游車費、導游服務費、當地門票（船票、索道、景區內用車）等；價格不含當地住宿費（不占床的兒童不含酒店內早餐）。

（2）各國對兒童價格的年齡認定可能有所不同，我公司保留對兒童價格年齡認定進行調整的權力。

（3）占床兒童與成人同價。



3．客人參團后退團產生取消費：以合同或定金協議條款為準。



二、服務標準說明

1．行程說明

（1）如遇人力不可抗拒因素，我社保留對行程順序及參觀景點時間進行適當調整的權利。

（2）行程中入內參觀景點均含首道門票。

（3）如遇景點臨時關門，或景點由于臨時活動安排在特定時間段中無法安排正常游覽，在不影響其他行程中游覽項目的前提下，我公司將調整行程游覽先后順序或換為同等價值門票的景點入內參觀，或者退還游客該景點門票費用。

（4）自由活動時間以當天實際游覽為準。

（5）請您仔細閱讀本行程，根據自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。

（6）團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，游客須按違約標準賠付旅行社，由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任。



2．酒店說明

（1）境外不同國家有不同的酒店星級評判標準，不是所有酒店都納入到該國的評判體系中。有些酒店由于具備當地特色，通常不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設施標準和接待能力。

（2）團隊報價按雙人標準間，即2人入住1間房核算，如出現單男單女報名客人，則盡量安排與其他同性別團友拼房或加床；若無需安排或旅行社無法安排，請補齊單房差以享用單人房間。

（3）本公司有權依據最終出團人數情況調整房間分房情況。如境外出現同住客人因無法相互適應生活習慣等原因引起的要求換住及單住要求，我公司將視可行性安排，但增加的費用需由客人承擔。

（4）如因團隊遇展會或大型活動等原因導致酒店房間緊張，可能臨時調整住宿城市。



3．交通說明

（1）合同一經簽訂且付全款，團隊機票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉、退票。

（2）飛行時間、車程時間、船程時間以當日實際所用時間為準。



4．用餐說明

（1）團隊中式餐標為十人一桌，六（五）菜一湯，人數不足十人時，在每人用餐標準不變的前提下調整餐食的分量。

（2）根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐，具體以行程公布為準。

旅游者在行程開始前30日以內提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的，按下列標準扣除必要的費用：

行程開始前29日至15日，按旅游費用總額的5%；

行程開始前14日至7日，按旅游費用總額的20%；

行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的50%；

行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的60%；

行程開始當日，按旅游費用總額的100%。

預訂提示：
為了確保旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，我社因服務能力有限，無法接待：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術的恢復期病患者；
（8）孕婦及行動不便者。

身份證原件

1.每位游客都應遵守法律，恪守公德，講究禮儀，愛護環境，尊重旅游目的地文化習俗。讓我們攜起手來，從我做起，從現在做起，從點滴做起，讓我們共同喊出口號“文明旅游我先行”。
中國公民國內旅游文明行為公約
營造文明、和諧的旅游環境，關系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務，請遵守以下公約：
（1）維護環境衛生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。
（2）遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。
（3）保護生態環境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。
（4）保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規定。
（5）愛惜公共設施。不污損客房用品，不損壞公用設施，不貪占小便宜，節約用水用電，用餐不浪費。
（6）尊重別人權利。不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各民族宗教習俗。
（7）講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。
（8）提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。
2.旅行天氣預報及著裝指南：
3.地方特產：
4.風味美食：
如已由我社代購個人旅游人身意外保險，出現意外情況時請及時聯系我們，以便協助您及時報險。